Pourquoi Nous?

En tant qu’entreprise, nous vous garantissons que vous optimiserez votre performance et réduisez vos dépenses au plus bas niveau; Votre demande est notre affaire!

Nos Valeurs

  • Fournir une solution rapide et précise à nos clients finaux pour assurer une satisfaction élevée de la part de nos clients.
  • Loyauté: honnêteté, égalité et respect.
  • Rendement: Productivité, Flexibilité, Rapidité et Orientation sur le Résultat.
  • Esprit d’entreprise: Gagner, prendre décision, innovation, courage
  • Compatibilité: responsabilité, engagement, participation et persévérance.
  • Collaboration: travail d’équipe, soutien aux autres, contribution et aide.

Notre processus

  • Analyse préliminaire des besoins du client.
  • Entretien avec le client.
  • Analyse des besoins de service.
  • Identification des objectifs spécifiés.
  • Mise en œuvre de solutions appropriées.
  • Des outils spéciaux pour atteindre les objectifs et la qualité.
  • Évolution et présentation des rapports et des statistiques.
  • Évaluations de service d’audit interne.
  • Écouter tous les appels.
  • Suivi et analyse des appels téléphoniques.

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