Waarom Wij?
Als onderneming garanderen wij het optimaliseren van uw prestaties en het minimaliseren van uw uitgaven; uw wens is onze uitdaging!
Onze waarden
- Zorgen voor een snelle en nauwkeurige oplossing voor onze eindklanten om een hoog niveau van klanttevredenheid van onze opdrachtgevers te bereiken.
- Loyaliteit : integriteit, eerlijkheid en respect.
- Efficiëntie : Productiviteit, flexibiliteit, snelheid en efficiëntie.
- Ondernemersgeest : Overwinnen, besluit, innovatie, durf.
- Naleving : verantwoordelijkheid, inzet, betrokkenheid en doorzettingsvermogen.
- Samenwerking : Teamwork, steun voor anderen, bijdrage en hulp.
Ons Proces
- Voorlopige analyse van de behoeften van de klant.
- Briefing met client.
- Analyse van de behoeften van de dienst.
- Doelstellingen uiteengezet opgeven.
- Toepassing van passende oplossingen.
- Specifieke instrumenten om de doelstellingen te behalen en kwaliteit.
- De ontwikkeling en levering van rapporten en de statistieken.
- Interne auditdienst beoordelingen.
- Opname beluisteren van alle gesprekken.
- Monitoring en analyse van telefoongesprekken.